Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Questa informativa descrive i termini e le condizioni relativi alla spedizione dei prodotti acquistati sul nostro sito web Budgetwithjoy.it. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare un ordine.

1. Tempi di Elaborazione degli Ordini

  • Gli ordini vengono elaborati entro  1-14 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Spedizione

  • I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato al momento dell'acquisto.
  • Di seguito un'indicazione approssimativa dei tempi di consegna:
    • Italia:  3-10 giorni lavorativi
    • Europa: 5-12 giorni lavorativi
    • Resto del mondo:  7-15 giorni lavorativi
  • Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche, dogane o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

3. Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione variano in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo di spedizione scelto. Tali costi verranno calcolati e mostrati al momento del checkout.
  • Per alcuni prodotti  la spedizione è gratuita (dove applicabile).

4. Tracciamento degli Ordini

  • Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento (se hai scelto spedizione MAILBOX) e un link per monitorare lo stato della spedizione.

    Posta 1  (senza tracciabilità)

    • Se il cliente sceglie la spedizione tramite Posta 1 con consegna tramite postino, non siamo obbligati a fornire un numero di tracciamento. Questa opzione è più economica, ma non prevede garanzie in caso di ritardi o smarrimenti.
    • Il cliente accetta che, scegliendo questa modalità, eventuali reclami o richieste di informazioni sulla posizione del pacco non potranno essere evasi.

    Posta Tracciata (a partire da 7,90 €)

    • Se il cliente sceglie l’opzione di spedizione tracciata con un costo aggiuntivo di 7,90 €, il numero di tracciamento verrà fornito su richiesta.
    • Per ricevere il numero di tracciamento, il cliente deve contattarci tramite WhatsApp al numero +393513321273 dopo aver ricevuto la conferma di spedizione.

5. Indirizzo di Spedizione

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non siamo responsabili per ordini non consegnati a causa di informazioni errate o incomplete.
  • In caso di mancata consegna per errori nell'indirizzo, il cliente sarà responsabile per eventuali costi aggiuntivi.

6. Dazi e Tasse Doganali

  • Per spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Ti invitiamo a verificare eventuali regolamentazioni doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.

7. Pacchi Smarriti o Danneggiati

  • In caso di pacchi smarriti o danneggiati, contattaci immediatamente su whatsapp al numero +393513321273. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
  • Si consiglia di documentare eventuali danni con foto e di conservarle per facilitare il processo di reclamo.

8. Resi e Rimborsi

  • Per informazioni sui resi e sui rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra politica di resi e rimborsi

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle spedizioni, puoi contattarci tramite:

  • Email: budgetwithjoyjoy@gmail.com
  • Telefono: +393513321273

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025